武漢市蔡甸區(qū)中法武漢生態(tài)示范城德和社區(qū)成立于2019年1月，常住居民1597戶，其中60歲以上老人、14歲以下兒童和新就業(yè)群體占常住人口比例較高。德和社區(qū)紅十字會(huì)依托“博愛(ài)家園”項(xiàng)目建設(shè)，大力開(kāi)展紅十字志愿服務(wù)活動(dòng)，打造紅十字健康小屋，通過(guò)多元化的服務(wù)模式，助力守護(hù)“一老一小一新”美好生活。
“志愿服務(wù)+”——“幸福盒子”里的紅馬甲?
在德和社區(qū)，有一家名為“幸福盒子”的特別超市——這里的商品不收現(xiàn)金，只刷志愿者服務(wù)“積分”。在這里，志愿服務(wù)不再是單向的付出，而是愛(ài)與溫暖的循環(huán)，極大激發(fā)了志愿者長(zhǎng)期穩(wěn)定參與志愿服務(wù)的熱情。目前，德和社區(qū)的注冊(cè)志愿者達(dá)到800余人，占全部居民21%，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)。
德和社區(qū)紅十字會(huì)依托志愿者隊(duì)伍，從居民“需求側(cè)”入手，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、電話微信、入戶走訪等方式，了解居民痛點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)，結(jié)合志愿者特長(zhǎng)成立了暖心寶貝、聚愛(ài)社、守護(hù)健康等15支志愿服務(wù)隊(duì)，量身定制志愿服務(wù)內(nèi)容，每月組織志愿者開(kāi)展2次以上的志愿服務(wù)活動(dòng)，已累計(jì)為社區(qū)群眾提供服務(wù)2000余人次，贏得了居民們的一致好評(píng)。
每逢傳統(tǒng)節(jié)日，志愿服務(wù)隊(duì)以行動(dòng)傳遞人間溫情。元宵節(jié)時(shí)，志愿者們制作湯圓；端午節(jié)時(shí)，志愿者們包粽子；中秋節(jié)時(shí)，志愿者們采購(gòu)月餅；冬至?xí)r，志愿者們一起包餃子。這些滿載愛(ài)心的節(jié)日美食，被“紅馬甲”送往孤寡老人、困難家庭及特殊群體的手中，讓他們?cè)诠?jié)日里也能感受到家的溫暖。每月一度的便民廣場(chǎng)，更是成為了社區(qū)“紅馬甲”服務(wù)的亮麗風(fēng)景線。志愿者們匯聚在一起，為居民提供義務(wù)理發(fā)、家電維修、法律咨詢等一站式便民服務(wù)，切實(shí)解決居民生活中的點(diǎn)滴難題。愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)也在這里定期舉行，居民們紛紛捐出家中的閑置衣物、書(shū)籍、玩具等物品，幫助需要的人們。這些志愿服務(wù)活動(dòng)不僅方便了居民的生活，也營(yíng)造了溫馨和諧的社區(qū)氛圍。
“生命守護(hù)+”——“健康小屋”里的安全課
在德和社區(qū)紅十字健康小屋內(nèi)，應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)講師正專注地指導(dǎo)學(xué)員：“手臂要伸直，利用上半身的力量進(jìn)行按壓！”這是心肺復(fù)蘇技巧培訓(xùn)中的一幕。通過(guò)深入開(kāi)展紅十字應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，社區(qū)不僅廣泛傳播了急救知識(shí)，還成功培養(yǎng)了400多名紅十字初級(jí)救護(hù)員，有力提升了社區(qū)群眾的自救互救意識(shí)和能力。每當(dāng)暑期來(lái)臨時(shí)，社區(qū)紅十字會(huì)還為社區(qū)的青少年學(xué)生開(kāi)展一次防溺水教育，幫助他們掌握防溺水知識(shí)，提高防溺水意識(shí)。
紅十字健康小屋不僅配備了紅十字急救箱、AED除顫儀和健康檢測(cè)機(jī)等多種便民設(shè)備，還設(shè)置了救護(hù)科普知識(shí)展板，社區(qū)還定期組織健康講座和義診活動(dòng)，居民可以在這里獲得免費(fèi)的健康監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)。作為社區(qū)健康服務(wù)的重要載體，紅十字健康小屋已經(jīng)成為社區(qū)傳播應(yīng)急救護(hù)知識(shí)、安全知識(shí)、倡導(dǎo)健康生活方式的溫馨港灣。
“社區(qū)治理+”——“博愛(ài)家園”里的貼心人
自“博愛(ài)家園”項(xiàng)目建設(shè)以來(lái)，德和社區(qū)紅十字會(huì)推進(jìn)以社區(qū)為平臺(tái)，社會(huì)組織為載體，社會(huì)工作者為支撐、社區(qū)志愿者為輔助、社區(qū)公益慈善資源為補(bǔ)充的“五社聯(lián)動(dòng)”社區(qū)治理新機(jī)制，助力打造“老有善養(yǎng)、幼有善育、新有善學(xué)”的美好幸福家園。
開(kāi)展“博愛(ài)送萬(wàn)家”活動(dòng)，聯(lián)接各方資源幫助困難群眾，為他們送去米、面、油等生活必需品，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。2024年8月某居民因病入院，家庭經(jīng)濟(jì)困難，社區(qū)紅十字會(huì)迅速募集捐款2770元，并協(xié)助爭(zhēng)取民政部門(mén)支持，有效緩解家庭困境。開(kāi)展關(guān)愛(ài)獨(dú)居和困難老人活動(dòng)，為他們提供定期慰問(wèn)、健康檢查、清潔環(huán)境和心理疏導(dǎo)等生活援助。依托“百家課堂”青少年文化課堂，傳播紅十字青少年文化精神，助力兒童健康成長(zhǎng)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)快遞小哥等新就業(yè)群體活動(dòng)，通過(guò)搭建交流平臺(tái)、提供休憩驛站等方式，助力他們更好融入社區(qū)生活。開(kāi)展社區(qū)公益市集活動(dòng)，組織深入普及紅十字相關(guān)知識(shí)，推廣獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)宣傳，將紅十字“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”精神深深植入了社區(qū)每個(gè)角落。
德和社區(qū)紅十字會(huì)充分發(fā)揮黨和政府在人道領(lǐng)域的橋梁紐帶作用，全方位推動(dòng)紅十字人道事業(yè)融入社區(qū)治理，推動(dòng)紅十字事業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，社區(qū)先后獲得武漢市五星級(jí)先進(jìn)黨組織、武漢市級(jí)綜合減災(zāi)示范社區(qū)、蔡甸區(qū)級(jí)文明社區(qū)等榮譽(yù)。
（執(zhí)筆：劉輝）
