做一次志愿者，不難，堅(jiān)持14年做志愿服務(wù)，不容易。今年53歲的簡(jiǎn)萍，是國(guó)家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局第三稽查局一名公職人員。她還有另一個(gè)持續(xù)了14年的身份——紅十字志愿者。       

       “ 做志愿者這些年來，很多人說被我感動(dòng)，其實(shí)我也一直被感動(dòng)著。”簡(jiǎn)萍說。  

       成立蔡甸區(qū)首支志愿者服務(wù)隊(duì)

       2009年3月，當(dāng)時(shí)的湖北省武漢市蔡甸區(qū)門戶網(wǎng)站——蔡甸論壇上，出現(xiàn)了一篇文章《你對(duì)志愿者活動(dòng)感興趣嗎》。這是一名在校大學(xué)生做的社會(huì)調(diào)查，引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，很多人留言說想做一些服務(wù)社會(huì)的事情，但不知道從何入手。看到這篇文章的簡(jiǎn)萍暗下決心，要親自嘗試一番。

       當(dāng)年4月，簡(jiǎn)萍邁出第一步，她和另一位網(wǎng)友一起去龔家?guī)X社區(qū)看望了一位空巢老人。老人對(duì)他們的到來感到非常高興，一個(gè)勁地說：“太好了，我太想有人能陪我說說話了。”

       初嘗志愿服務(wù)，有幾分新鮮，有幾分快樂，更多的是真誠(chéng)付出后內(nèi)心的豐盈與滿足。簡(jiǎn)萍將這次活動(dòng)的相關(guān)信息和圖片，在蔡甸論壇以圖文直播的方式予以發(fā)布，得到了眾多網(wǎng)友好評(píng)。大家紛紛留言，希望繼續(xù)組織志愿活動(dòng)，一起去幫助他人、服務(wù)社會(huì)。

       從事稅務(wù)稽查工作的簡(jiǎn)萍，有著敏銳的法律意識(shí)，她提議：做好事，也必須要合法。一支志愿者隊(duì)伍，還是應(yīng)該有一個(gè)合法身份。通過聯(lián)系區(qū)紅十字會(huì)，蔡甸區(qū)首支紅十字志愿者服務(wù)隊(duì)正式成立，簡(jiǎn)萍被推薦成為蔡甸區(qū)紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)第一任隊(duì)長(zhǎng)。

       2009年5月1日，這支嶄新的志愿者團(tuán)隊(duì)迎來了首次活動(dòng)，大家一起去看望福利院的老人，為老人送去米、食用油和衣服等慰問物資，給老人包餃子吃，還有兩名醫(yī)生為老人免費(fèi)義診。

       在簡(jiǎn)萍看來，他們只是做了一些小事，但老人的反應(yīng)卻震撼了她的心靈。一位老人顫抖地拉著他們的手，流著淚說：“謝謝你們像家人一樣為我洗衣服、包餃子。”

       自告奮勇幫老人修腳

       隨著一次次志愿服務(wù)活動(dòng)，簡(jiǎn)萍慢慢走進(jìn)了老人的生活。她發(fā)現(xiàn)，除了心靈上的撫慰，老人還有很多需要解決的生活問題。第一件事是理發(fā)。簡(jiǎn)萍嘗試招募理發(fā)師志愿者，結(jié)果并不理想，于是她就買了兩套理發(fā)工具，召集幾名志愿者一起自學(xué)。理發(fā)服務(wù)果然大受歡迎，老人排起了長(zhǎng)隊(duì)，理完發(fā)的老人精神抖擻，滿臉笑容。

       很快，第二個(gè)挑戰(zhàn)來了。

       簡(jiǎn)萍給一位盲人大爺剪指甲，盲人大爺說：“姑娘，能不能幫我把腳指甲也剪一下？我眼睛看不見，自己剪不到。”簡(jiǎn)萍爽快地答應(yīng)了，打來熱水幫老人泡腳。捧著布滿厚繭的腳，簡(jiǎn)萍沒有絲毫嫌棄，小心翼翼地清潔、消毒、修剪、上藥，幫老人料理得干干凈凈。摸著修剪整齊的腳，盲人大爺激動(dòng)得老淚縱橫：“姑娘，難為你了！這指甲折磨了我好幾年，我們非親非故，你卻像親閨女一樣照顧我，我又想再多活幾年了！”

       這句話深深地打動(dòng)了簡(jiǎn)萍，她發(fā)現(xiàn)，很多老人都長(zhǎng)期飽受腳指甲的困擾。為減輕他們的痛苦，她又自學(xué)修腳，買來專用工具，把修腳也列入志愿服務(wù)項(xiàng)目。有些老人想修腳又不好意思，簡(jiǎn)萍一邊幫老人脫鞋襪，一邊爽朗地說：“沒關(guān)系的，就當(dāng)我是您親閨女。我在家里也幫我爸修腳呢。”

       點(diǎn)亮自己溫暖他人

       關(guān)愛老人的同時(shí)，志愿服務(wù)隊(duì)也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起救助活動(dòng)。2009年，區(qū)紅十字會(huì)收到一個(gè)求助。一位3歲半的小女孩，患有一種罕見的先天性心臟病——肺動(dòng)脈閉鎖Ⅳ型，永存動(dòng)脈干，冠狀靜脈竇擴(kuò)張。出生時(shí)，醫(yī)生判斷她可能只能存活兩三個(gè)月，目前沒有治療辦法。小女孩的父母不忍心放棄，多年堅(jiān)持給她治病。

       收到求助信息后，簡(jiǎn)萍和幾名志愿者去當(dāng)事人家里調(diào)查，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)。簡(jiǎn)萍把小女孩的情況發(fā)到了網(wǎng)上，為她四處求助。有些網(wǎng)友表示想捐款，志愿服務(wù)隊(duì)就開設(shè)了一個(gè)由紅十字會(huì)監(jiān)管的銀行專戶，專門為她籌集手術(shù)費(fèi)用。2009年至今，他們?yōu)榕?zhēng)取到兩次免費(fèi)手術(shù)的機(jī)會(huì)，可惜都因病情太復(fù)雜、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)太大，未能成功。

十幾年過去了，志愿者一直守護(hù)著女孩。女孩喜歡漂亮的衣服，每年六一兒童節(jié)，簡(jiǎn)萍都會(huì)給她買一套花裙子，春節(jié)也會(huì)去看望她。

       簡(jiǎn)萍多年堅(jiān)持做志愿服務(wù)，也影響著身邊人。女兒18歲生日當(dāng)天，簡(jiǎn)萍依然在進(jìn)行志愿服務(wù)，女兒則通過無償獻(xiàn)血來紀(jì)念自己的成人禮。簡(jiǎn)萍覺得很有意義，把母女倆的照片拼在一起發(fā)到QQ空間，女兒調(diào)皮地留言：“是遺傳。”進(jìn)入大學(xué)校園后，女兒主動(dòng)加入了“陽光志愿者”社團(tuán)。

       感動(dòng)著別人，也被別人感動(dòng)著

       多年來，在簡(jiǎn)萍帶領(lǐng)下，這支由私營(yíng)業(yè)主、公務(wù)員、教師、醫(yī)務(wù)工作者、企業(yè)單位普通職員、在校大學(xué)生等組成的志愿者隊(duì)伍，由開始組建時(shí)的19人發(fā)展到80余人；志愿服務(wù)范圍從蔡甸城關(guān)擴(kuò)展到整個(gè)蔡甸區(qū)；從最初的默默無聞，成長(zhǎng)為蔡甸區(qū)最有影響力的一支紅十字志愿者隊(duì)伍。

       簡(jiǎn)萍所在單位武漢市稅務(wù)局第三稽查局，也組建了志愿服務(wù)組織，在她的指導(dǎo)下，開展了為福利院老人送溫暖活動(dòng)。

用行動(dòng)傳遞愛與信任，簡(jiǎn)萍踐行了“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神，也收獲了很多榮譽(yù)。2010年，她被評(píng)為武漢市紅十字會(huì)優(yōu)秀志愿者；2013年，志愿服務(wù)隊(duì)被評(píng)為武漢市紅十字會(huì)優(yōu)秀志愿者服務(wù)隊(duì)；2014年，志愿服務(wù)隊(duì)被評(píng)為湖北省紅十字會(huì)優(yōu)秀志愿者服務(wù)隊(duì)；2015年，簡(jiǎn)萍被授予武漢國(guó)稅系統(tǒng)“最美稅務(wù)人”榮譽(yù)稱號(hào)。

       “我是一名公職人員，為大家服務(wù)是應(yīng)該的。最令我感動(dòng)的是一些自由職業(yè)志愿者，他們真的不容易。”簡(jiǎn)萍說，自己或許滿足不了所有人的需要，但至少可以讓一部分得到幫助的人感受到這世界的一份美好和溫暖。

■  蔡紅 來源：中國(guó)紅十字報(bào)