志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志，是助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量，是新時代黨引導(dǎo)動員人民群眾貢獻智慧力量、創(chuàng)造美好生活、實現(xiàn)奮斗目標(biāo)的生動實踐。習(xí)近平總書記指出：“要在全社會廣泛弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，更好發(fā)揮志愿服務(wù)的積極作用，促進社會文明進步。”2024年4月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全新時代志愿服務(wù)體系的意見》，對推動志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展作出重要部署。不同年齡、不同職業(yè)、不同地區(qū)的人民群眾，走出家門、走進社區(qū)、邁入鄉(xiāng)村、奉獻基層，以實際行動弘揚社會主義核心價值觀，在展示自我、豐富生活、服務(wù)社會的過程中，充分實現(xiàn)了個人的社會價值。我們要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署，大力推動志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興。

精準(zhǔn)對接志愿服務(wù)社會需求。準(zhǔn)確把握群眾急難愁盼，把滿足需求與引領(lǐng)需求結(jié)合起來，優(yōu)化服務(wù)方式，形成長效機制，實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化、便利化、精準(zhǔn)化。要堅持需求導(dǎo)向，以人民群眾的急難愁盼為供需對接的出發(fā)點和落腳點，在致力于有效滿足人民群眾衣食住行用等基本生活需求的同時，還要關(guān)注人民群眾在教育、醫(yī)療、文化等各方面的迫切需要，引導(dǎo)各界專業(yè)人士開展專項調(diào)研和對接幫扶，讓志愿服務(wù)真正做到解民憂、暖民心。要堅持目標(biāo)導(dǎo)向，以圍繞黨和國家中心工作、服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展為主要目標(biāo)，將地方需要與國家發(fā)展緊密結(jié)合，更好構(gòu)建與黨和政府工作同頻共振、協(xié)同推進的服務(wù)格局。要堅持效果導(dǎo)向，以質(zhì)效管理和效果評估為供需對接的重要抓手，統(tǒng)籌規(guī)劃志愿服務(wù)各個環(huán)節(jié)，定期評估并反饋志愿服務(wù)項目開展效果，為未來高質(zhì)量服務(wù)提供經(jīng)驗參考。?

構(gòu)建多元化志愿服務(wù)激勵機制。推動志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，需要必要的物質(zhì)保障和精神激勵。鼓勵社會各方面為志愿服務(wù)組織發(fā)展運行、項目開發(fā)、業(yè)務(wù)交流、承接公共服務(wù)等提供支持。采取服務(wù)積分、時間儲蓄等方式，完善禮遇回饋和信用激勵機制。把志愿服務(wù)作為相關(guān)評優(yōu)評先的重要參考，引導(dǎo)和激勵人們參與志愿服務(wù)活動。要通過各媒體平臺講述志愿服務(wù)典型故事，進一步增強志愿者的成就感，提升社會對志愿服務(wù)的認同感和參與度，帶動更多人民群眾主動投身志愿服務(wù)事業(yè)。要面向志愿者開展分層分類技能培訓(xùn)、專業(yè)知識學(xué)習(xí)等活動，做好志愿服務(wù)數(shù)據(jù)分析和績效反饋工作，提升志愿者隊伍素質(zhì)和志愿服務(wù)效果。

強化志愿服務(wù)法治支撐。加強志愿服務(wù)法治支撐是完善志愿服務(wù)體系、推動志愿服務(wù)專業(yè)規(guī)范發(fā)展的內(nèi)在要求。《關(guān)于健全新時代志愿服務(wù)體系的意見》明確提出：“積極推進志愿服務(wù)國家立法，推動有關(guān)部門制定實施細則。”推動志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，要做好志愿服務(wù)立法工作，加強志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的研究制定，更好滿足新時代新形勢對志愿服務(wù)法治支撐提出的更高要求；注重志愿者權(quán)益保障，以法治力量細化并完善志愿者保險項目，為志愿者提供充足的安全保障，真正解決志愿者無私奉獻社會的后顧之憂，讓其安心、放心、順心地參與志愿服務(wù)工作；嚴厲打擊以志愿服務(wù)為名從事違法犯罪活動的組織和個人，防止其借機侵害志愿者權(quán)益或擾亂社會秩序，保證志愿服務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

習(xí)近平總書記指出：“堅持中國共產(chǎn)黨這一堅強領(lǐng)導(dǎo)核心，是中華民族的命運所系。堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)系黨和國家前途命運，我們的全部事業(yè)都建立在這個基礎(chǔ)之上，都根植于這個最本質(zhì)特征和最大優(yōu)勢。”推動志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，必須加強黨對志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，將志愿服務(wù)納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，加強謀劃部署，健全長效機制，為志愿服務(wù)搭建更多平臺、給予更多支持。特別是要充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，既將志愿服務(wù)作為基層黨組織建設(shè)的重要內(nèi)容，充分發(fā)揮“社區(qū)黨建+志愿服務(wù)”的優(yōu)勢作用，在基層黨組織的引領(lǐng)下整合資源、搭建平臺，構(gòu)建起緊密協(xié)作、覆蓋廣泛、服務(wù)精準(zhǔn)的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，又引導(dǎo)黨員干部在居住社區(qū)和工作單位積極參與志愿服務(wù)，以示范引領(lǐng)提升志愿服務(wù)組織化程度和群眾認可度，推動形成“黨員帶頭、群眾參與、共建共享”的良好局面。

（來源：人民日報 作者葉日者為中國志愿服務(wù)聯(lián)合會副秘書長）