■  曹宏偉

         “我媽離家出走了！”晚上8時許，遼寧省阜新市紅十字應(yīng)急救援隊(duì)接到來自祥宇一品小區(qū)居民趙女士的求助電話，70多歲的母親因與家人發(fā)生矛盾，負(fù)氣出走。“真怕我媽想不開，有個三長兩短……”電話那頭萬分急切，還隱隱帶著哭腔。 

       “微愛急尋”項(xiàng)目系統(tǒng)迅速啟動，救援隊(duì)隊(duì)長馬波將家屬提供的老人體貌特征等身份信息通過項(xiàng)目平臺向全隊(duì)志愿者推送，同時調(diào)集6臺車輛，分成三個小組展開搜尋。一張覆蓋全市的愛心尋親大網(wǎng)由此鋪開。 

       隊(duì)員從老人走失的起點(diǎn)，位于祥宇一品附近的“天記包子”開始一路展開搜尋。搜尋開始不久，救援隊(duì)接到一名環(huán)衛(wèi)工人提供的信息稱，老人在錦繡家園小區(qū)附近出現(xiàn)過。隊(duì)員立即動身前往該地。當(dāng)隊(duì)員到達(dá)時，老人已經(jīng)離開了。隨后，隊(duì)員通過調(diào)閱臨街商鋪設(shè)置的攝像頭，借助當(dāng)?shù)嘏沙鏊谋O(jiān)控錄像，研判老人可能的行動軌跡，分路展開搜尋。 

       一路上，隊(duì)員在家家戶戶燈火漸次熄滅的夜色中尋覓著老人的足跡。為了不錯過老人可能去過的任何地方，沿途的大野地、水溝子、橋洞子，隊(duì)員一個不落地進(jìn)行地毯式搜索。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)歷了一夜忙碌，次日早晨6時30分，隊(duì)員終于在東灰同地區(qū)找到了老人。隊(duì)員找到老人時，發(fā)現(xiàn)她手里抓了一把藥，正要往嘴里塞，迅速將其攔下，并進(jìn)行了一番安撫勸慰。7時許，隊(duì)員將老人平安送到家中，這場歷時10余小時的愛心搜尋才告一段落。家屬感動得無以為報，竟跪下來向隊(duì)員磕頭……  

       “我們不圖回報，只希望老人平安回家，全家幸福和美就好。”馬波說出了每名救援隊(duì)志愿者的心聲。“我們多走一步，老人離家近一步”是“微愛急尋”的宗旨，不以任何目的、任何形式收取任何費(fèi)用，只要接到尋人求助，就會全力以赴。 

        阜新紅十字應(yīng)急救援隊(duì)成立于2019年9月，是市紅十字會第17支志愿服務(wù)隊(duì)伍。隊(duì)伍現(xiàn)有4個戰(zhàn)隊(duì)3個大隊(duì)，正式隊(duì)員163人，預(yù)備隊(duì)員219人，志愿者288人。救援隊(duì)成立伊始，“微愛急尋”項(xiàng)目也隨之啟動，旨在通過微信等社交媒體和宣傳平臺，發(fā)布尋人信息，為尋找走失老人提供志愿服務(wù)。 

       該項(xiàng)目啟動3年來，人工核實(shí)尋人信息累計(jì)602人次，推送急尋鏈接583人次，助尋成功511人次，累計(jì)閱讀量1000余萬次。近日，該項(xiàng)目在省紅十字創(chuàng)新工作成果評選中獲得創(chuàng)新成果獎。 

      “微愛急尋”項(xiàng)目匯聚了全市熱心公益事業(yè)的愛心人士，他們有的是省紅十字會應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)師，有的是心理咨詢師，有的是醫(yī)護(hù)人員，有的是退伍軍人，還有救援經(jīng)驗(yàn)豐富的戶外運(yùn)動愛好者和機(jī)車維修人員。該項(xiàng)目依托紅十字志愿者專業(yè)的應(yīng)急救援素養(yǎng)和技能，充分發(fā)揮信息化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。走失老人家屬可以通過撥打紅十字應(yīng)急救援電話，這個電話關(guān)聯(lián)了5名值班隊(duì)長的手機(jī)；救援隊(duì)680名志愿者，共有近55萬好友，一旦有人看到走失老人的信息，就會第一時間推送到救援隊(duì)。 

        2023年，“微愛急尋”項(xiàng)目還為全市部分阿爾茨海默病易走失老人群體、空巢老人、留守老人免費(fèi)發(fā)放安全定位手機(jī)，提供定位監(jiān)護(hù)服務(wù)，使這些易走失老人能夠得到家庭以及社會各界的監(jiān)護(hù)和幫助，變被動尋找為主動看護(hù)，用實(shí)際行動助走失人員平安回家。